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葛甲 2019-01-07阅读:

原标题:拼多多搞新品牌计划之前,请先解决假货和侵权问题

拼多多上市时遭遇的危机才过去刚4个月,在网络上铺天盖地的恶评声中,国家工商总局出手了,上海市工商局出手了,国家市场监管总局也出手了,甚至连国家版权总局都发起了为期四个月的电子商务领域专项整治行动,点名要拼多多等平台切实解决假冒侵权问题。美国六家律所也来凑热闹要发起对拼多多的集体诉讼,之后还冒出了拼多多被举报支付无证经营,app被苹果商店下架等事件。但从这四个月的实际运行结果来看,拼多多其实并没受到什么影响,原本压力山大的黄峥,目测如今一身轻松,神奇的逆转。

平台上的假货问题还没有个最终结论,拼多多自身的治理情况也没有对外做太多说明,但拼多多却摇身一变成为新品牌的缔造者,高调启动了新品牌计划。何谓新品牌计划?其实就是给中国数量庞大而缺乏品牌的OEM代工厂的产品找个新的家,这个家不是在京东也不是在天猫,更不是在线下商铺中,而是在拼多多上。没有自己品牌的这些产品如何获得消费者信任?拼多多给出的解决方案是加入透明化生产,接受消费者一键监督。意思是,只要用户乐意,就可以点击相应按键观看商品的生产过程,看那些工人生产卫生纸、陶瓷制品等等。

在过去,要把生产流程对外公开的情况,一般都是企业遭受社会信任危机的时候。一些饭店被爆使用地沟油,于是就建设一个透明厨房供观瞻,或让顾客通过闭路电视来观察厨房内的一举一动。三聚氰胺事件之后,一些奶企也会把自己的生产车间放在摄像头下并连接到网上,让亿万用户有空了去观看如何生产牛奶。不过这种操作方式有很多漏洞,摄像头之外的死角,还是挡不住服务员往菜里吐吐沫的,而奶企的生产环节上的添加环节,自然也是不会给你放到摄像头下让人观摩的。做这件事并不能真正获得消费者信赖,只是一场秀而已,唯一的意义是消耗大量带宽,让数据中心耗电更多而已。

回到拼多多的新品牌计划中的可视化生产环节,感觉更为滑稽。用户能够观看卫生纸的生产过程,就意味着产品就是安全可靠的?陶瓷制品的生产环节对外公开了,更是让人不知道所为何来,莫非陶土的开采烧制上釉过程公开与最终的产品质量判定有任何必然关系?产品质量不是由最终检测结果说了算吗,怎么会让公开生产过程这种做秀似的表演成为产品质量判定体系的一个环节。先不说消费者要不要看这么无聊的生产过程,就算看了也未必看得懂,就算能看懂你也看不到所有生产环节,更看不到原材料来源。或许是连当事企业都明白这只是一场秀,于是就只在生产线上放了一只只智能手机,而非花点钱安装专业的视频监控设备,等这场风头过去了,手机还是当手机用,监控设备的钱倒也可以省下来了。

新品牌计划只是拼多多与OEM厂商们合作搞的一场秀,拼多多其实根本不在乎什么品牌不品牌的,要的只是交易,安全的交易,与此同时少受一些监管别影响到其发展速度即可。在这一原则指导下,其自身的品牌培育和市场拓展方向极为功利,就连花点精力塑造一下自身正面形象,都显得那么赤裸裸而目的性极强。话说那些加入新品牌计划的厂商,整个计划本身就是个悖论,敢于放到摄像头下的质优价廉的商品,为何多年来没有形成品牌,是这个经济社会根本没有你出头的机会,又或是只有拼多多才是你唯一的机会?少拿什么产业升级和C2M等等这些普通消费者搞不大懂的新名词出来混淆视听,拼搏多年没有在实体经济中获得想要的地位,怎么一碰上拼多多就风生水起了?

拼多多当下需要解决的问题很多,假货问题、侵权问题、电商法正式实施后的合规问题等等,放着这些问题不去积极解决,而是去高调上演了一场所谓的新品牌的秀,只能说明拼多多并没有正视自己平台上的痼疾,而是想方设法要采用多种手段来转移注意力,让大家忘了拼多多平台上的假货,塑造自身主导中国新品牌成长的正面形象。因为从品牌成长为强力品牌,会是个漫长的过程,拼多多将自己打造成这个过程的主导者,自然会少受一些来自假货和侵权问题的干扰,自身的问题也可以延宕一些时日,等到自身发展到大而不能倒时,别人再说什么也晚了。届时拼多多又可从假冒伪劣产品藏身的平台,摇身一变成为打假先锋。这一幕看起来似曾相识,相同的剧情上演并没有过去多久。

只不过,从一个自身侵犯知识产权和假冒伪劣问题还没得到解决的平台,变身为新品牌的缔造者和引领者,这吃相有点难看,而且逻辑根本就无法自洽,怎么看都有些黑色幽默的意思。这就跟因吸毒被抓的演员,出来后变身为禁毒大使一样,从来都是先当禁毒大使然后因吸毒被抓后被撤掉头衔,还从没听说过次序颠倒过来的。拼多多平台上发生的大量侵权事件,原本是对中国企业伤害至深的,这些伤害到目前为止还没有一个结论,品牌伤害者却又变成品牌供养者了,而拼多多到目前为止最明确的解释也仅仅是拾起前人掉下的牙慧。“拼多多不生产假货”而已。如果一个平台连为自己开脱和卸责都这么没有创意,很难让人相信这个平台想要正儿八经地解决什么问题,拖延时间等问题变小并消失是中国互联网永恒的逻辑,从来没有什么人敢于对自己动刀真正去解决问题,因为这与其商业利益是天然矛盾与冲突的。

那些为拼多多开脱说什么这是“五环外的生活”,这就是“真实的中国”等言论,都是无聊且无力的。如果拼多多的属性就是五环外,就是以销售质次价低商品为己任且毫不动摇,那请把自己的属性对外公开。但拼多多根本没有扎根五环外,而是拼尽全力要冲进五环内,甚至冲到二环以里,五环外只不过是其借力上位的阶梯,也不知道五环外到底哪里惹了中国这些互联网公司了要这么倒霉。大量质次价低商品在拼多多上找到了集中销售的出口,那些本已开始被消灭的假冒伪劣工厂又找到了延寿的一丝生机,中国经济社会的升级转型又得被拖延些日子,与此同时拼多多的单量和交易额却屡创新高。拼多多最看重的就是销售额和单量,那些所谓的扶贫计划、新品牌计划,只不过为实现这一目的所抛出的装饰与包装而已。

拼多多的存在,是中国经济社会数十年来发展问题集中体现的一个缩影,无数的企业需要通过套路方式获得上位机会,要善于当影帝,善于避重就轻,指东打西,善于说上边爱听的话,假装做上边喜闻乐见的事,与此同时真心实意做符合自己利益的事情最好不被打扰,整个过程充满惊险与刺激。但正处在产业升级转型十字路口的中国,还需要更多的拼多多吗?又或是拼多多会是最后一个。在电商法正式实施之后,国家对知识产权保护形势也会越来越严格,不真心解决自身问题却抢着去搞扶贫秀和新品牌计划秀的拼多多,能否在拒绝改变的情况下挺过这个冬天,让我们拭目以待。

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